【斜槓專訪】如何培養提問、訪談能力?精準提問對了解顧客痛點切關重要!(ft.蔡祐吉)

by Joanne

上次祐吉哥來到我的節目,

已經是將近 2 年前的第 50 集!

現在,我的節目已經來到了第167集。

當時,祐吉哥的吸睛自我介紹和口語表達分享,獲得非常大的迴響。

這次再次邀請祐吉哥來談談,

該如何培養提問和訪談能力,

以及如何「精準問對問題」。

對很多正在創業或剛起步的朋友來說,了解客戶的痛點、問對問題,確實是一大挑戰!

祐吉哥告訴我們,

只要多設身處地從對方的角度看問題。

在你生活中接觸到的人,

不管是家人、朋友還是同事,

都是你可以學習的對象。

觀察力的好壞,

其實取決於你平常活得用不用心,

只要活得用心,你就能看到更多,學到更多。

在節目中,

祐吉哥還分享了一個簡單的方式,

讓你在不知道說什麼時,

還可以維持訪談的節奏,

為自己爭取時間思考。

重點整理:

1.多講話並不會讓你學到東西

在一個場合中,多講話不會讓你學到東西,聽別人說話才能學到東西。


2.如何問對問題?

從對方的角度去想,並且用量取勝。

問100個人同樣的問題,你一定有機會得到好的答案。


3.如何培養觀察力?

祐吉哥說,就看你活的用不用力,這取決於你是否全心投入生活。


4.如何維持談話的節奏?

如果不知道說什麼,可以把對方的最後一句話當成談話的第一句,為自己爭取思考時間。


5.剛開始採訪時,會不會因為對方的身份高低,自己而感到自卑?

祐吉哥說剛開始肯定是會的,但「心態對了就對了」,因為壓力是自己給自己的,不管受訪者身份地位如何,你的態度要一致,重點是放鬆。


6.如何做好訪問前的準備?

至少閱讀相關文章50頁,瀏覽文章中的關鍵詞,這些詞往往是大家最關注的。


7.主持人話太多或話太少,怎麼辦?

其實,每個主持人都要尊重自己的風格,只要不影響節奏,讓喜歡你的人喜歡,這樣就夠了。


8.訪問能力如何培養?

就是用功和觀察,做好訪談前的功課。

希望今天這集能給想要做好訪問提問的人一些幫助囉!

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