【斜槓專訪】如何從眾多香氛品牌中脫穎而出、並帶給顧客最療癒、氛圍感的美學體驗?(ft. It’s Saturday創辦人-鍾知恩Abby)

今天這集邀請到香氛品牌 It’s Saturday 的創辦人 Abby,

來分享她的創業經驗。

Abby 年紀輕輕,

才二十多歲就創立了自己的香氛品牌,

先從水泥蠟燭起家,

由於環保材質的特性,

讓她的產品迅速在市場上脫穎而出,

受到消費者的歡迎。

但創業初期,

Abby 也面臨過資金問題的挑戰,

但她沒有放棄,

勇敢面對,

並持續不斷地認真經營社群,

漸漸獲得了穩定的訂單。

Abby 說,真正成功的關鍵在於經營好社群形象!

在 It’s Saturday 的 IG 上,

每一張照片都精心策劃,

社群營造出一種療癒、質感的氛圍,

讓 It’s Saturday 吸引了許多忠實顧客。

創業會遇到各式各樣的狀況,

想知道 Abby 如何克服?

更多精彩的創業故事都在這集節目中,

希望能為想要從事精油香氛蠟燭的同學們帶來幫助唷!

本集重點整理:

第一個,如何獲得企業訂單?

努力經營好IG的社群形象,

當喜歡她品牌的企業主看到後,

如果覺得這個品牌很適合他們的顧客調性,就有機會產生合作。

比如,有企業把 “It’s Saturday” 的香氛蠟燭作為禮品回饋給消費者。

產品的定位建立在環保、療癒且有質感,

讓企業在送禮給客上也會覺得很有面子。


第二個,It’s Saturday成功的關鍵

就是經營好社群形象,

將品牌的氛圍、故事感和儀式感分享給消費者,

讓他們感受到品牌的美好。


第三個,It’s Saturday 脫穎而出的秘訣

在眾多香氛品牌中脫穎而出的關鍵,

是大膽地傳達你的風格,讓風格鮮明且難忘,而不是模糊不清。


第4個,品牌客群的定位

Abby 的客群並不是我們以為的文青感的客戶,

反而是較為俐落的女強人,

年齡多在 20 多歲到 30 出頭,

這些女性會花時間打扮自己、喜歡送禮。

她也會與客戶進行大量對話,

尤其是 VIP 客戶,

並在新品推出時讓 VIP 客戶先行體驗,增加品牌黏性。


第五個,對於未來想經營品牌的人給予的建議

若想要經營香氛品牌,

首先不要追求過於濃烈的味道,

客戶更喜歡舒適且不刺鼻的香氣。

儀式感和包裝外表也很重要,要讓客戶有拆禮物的感覺。


第六個,尋找好的原物料廠商

Abby 建議選擇有 IFRA 國際安全認證的大品牌廠商,

剛開始可以先小量試試,之後再逐步增加訂購量。


第七個,一定要有證照嗎?

對於香氛產品,

Abby 強調需要有相關證照和基本知識。

雖然證照很重要,但更重要的實務上經驗!

學習理論只是起點,實際操作才是核心。


第八個,社群形象的重要性

她強調 IG 社群的氛圍感要營造好,這

樣才能讓消費者主動幫你 tag 和曝光分享。


第九個,社群經營的建議

如果不會經營社群或拍照,

可以交給專業人士處理。

在社群上可以從三個面向經營:專業商品照、使用者情境畫面和幕後故事。


第十個,進駐實體通路

Abby 的品牌進駐蔦屋書店的過程是她寫信給總部,

總部也會看她的社群,因此再次強調社群美化的重要性。


第十一個,與實體通路合作

如果是電商品牌,

不要忘記與實體通路接洽,

這不僅能增加業績,

還能提升品牌曝光度。

Abby 提到可以採用寄賣和買斷兩種方式。

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