今天這集節目,
邀請到我第一屆養成營的學員彤彤,
來分享,
她從視覺設計師轉型成全職軟裝師的故事。
在節目中,她會和大家分享,
她如何接到第一個案子的過程。
第一次和客戶見面,
她內心緊張得不得了,
但依然選擇與客戶面對面交流,
而不是僅透過電話或訊息報價。
因為當面溝通,
可以讓她更清楚客戶的需求,還能建立信任感。
見面時,她專注於幫客戶解決問題,
而不是急著談服務費用。
她的那份真誠關心和專業態度,最終讓她成功成交。
彤彤也提到,
我們常會不自覺地與同行比較,
但其實,
每個人都有自己的步調和方式,
不需要一直和他人比較。
反而,應該多看看不同領域的人,
這樣才能跳出自己的框架,找到屬於自己的路。
如果你對成為軟裝師,
或是對創業有興趣,
不妨聽聽這集節目,
相信你能從中獲取一些經驗和建議,
幫助你在創業的道路上。
當初,統統有很多想做的事情,
比如賣泳衣、手工編織地毯、香氛蠟燭或軟裝飾。
最終選擇了「軟裝」項目,作為斜槓事業,可以肯定自己非常喜歡這件事。
彤彤開分享會吸引到的受眾都是精準受眾,
精準定位喜歡侘寂風格的人,
並強調視覺圖片的重要性。
真正有需求的人才是客戶,不一定要是粉絲。 我們需要專注於找到需求者,而不是僅僅追求追蹤訂閱。
在與客戶見面聊天時,要傾聽他們的困難,
而不是一直訴說自己有多厲害。
當你能好好理解客戶的需求,就能產生信任關係。
彤彤自行摸索,軟裝流程包括收訂金、與客戶討論生活習慣、安排採買、丈量房子、確認需求和風格,最後進行美化。
她不僅幫客戶挑選沙發,還幫挑掛鉤和收納,創立了自己獨特的 SOP 和風格。
顧客信任彤彤,願意把第一個案子交給她,
是因為她與客戶頻率相同,也會努力滿足客戶的預算,並提供優質服務。
創業需要不停面對和解決問題。彤彤遇到問題時,會主動尋求更專業的人幫助,並迅速找到資源。
完成一個客戶的服務後,請客戶分享經驗非常重要。
彤彤的第一個軟裝作品,有請攝影師來幫忙拍攝,
這樣能讓作品更有質感,因為可以藉由這個作品來獲得更多案子。
彤彤第一次嘗試從無到有,獲得了自信,
這自信來自於解決問題的能力和案子的成功。
自信不是口頭說出來的,而是透過實踐和解決問題逐漸累積的。
如果你也有美感天賦,可以嘗試做不同的斜槓試驗,
如寶寶派對佈置、餐桌佈置、網拍空間佈置、社群廣告圖文或花藝。
可以先從身邊的朋友開始嘗試,遇到不會的地方,再找資源學習,
不要總是和同領域的人比較,我們應該多接觸不同產業的人。
這集,希望能給想嘗試軟裝斜槓的朋友們一些鼓勵。
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