這集邀請到 iKAM 的創辦人Kay，
要來跟我們分享，她的創業電商的經驗和心得，
Kay已經是二度來我節目了！
上回訪問她，她才剛創業呢！
這集可以聽到我們兩個都成長了，
如今 iKAM 也越做越好了！
iKAM的初衷不僅在幫助顧客達到增肌、減脂的目標，
更因為有營養師的協助下，幫客人把關營養的均衡。
如果同學們，也想成立電商品牌，
首先該從何入手？又該注意哪些？
本集重點整理：
1.創立品牌，做的最對的一件事是什麼？
創辦人Kay 認為，「堅持最初的理念」是她認為自己做的最對一件事。
在快速變化的市場中，
許多人容易隨波逐流，
但能維持初衷，並堅持下去「做同一件事」的人很少，
只要能堅持初衷做下去，最終能脫穎而出。
2.如何選擇適合的平台？
Kay建議：「先了解顧客的需求」。
她提到，一開始不必急於建立官網，
應該先找到，能「快速」接觸客戶的方式，
比如，使用一頁式網站(landing page)或 Line@，
先有客戶才是初期的首要目標。
而對於需要有回購功能、智慧倉功能的 iKAM 來說，
目前選擇 Shopline 作為平台。
3.創業需要找教練陪跑嗎?
在創業的路上，Kay 認為有必要找一位教練(同學們，可以找我唷！ 😝)。
因為我們會有自己看不到的盲點，
而一位好的教練能幫助我們發掘自己的特質，
並在正確的賽道上加速奔跑。
4.創業的路上，有什麼錢必須投資？
Kay指出，只要能「增加消費者體驗」和「好感度」，
這些支出都是必要的！
比如：產品包裝和行銷活動等。
5.在行銷推廣上有什麼好方法？
Kay 特別強調「互惠合作」的重要性！
比如，iKAM 能和線下的獨立健身房合作，
不單只提供客戶營養菜單，
更能透過與健身房的互動，
讓愛健身的人，直接了解到 iKAM 的品牌和服務。
好的行銷方式，
來自：你要將自己變成你的目標客戶，
思考客戶的日常生活樣貌，
或是會在哪些地點活動，
這樣能讓你更精確地找到你的目標客群。
6.如何做實體開發？
Kay 分享，
首先，「廣發」開發信給潛在的合作對象是很重要的！
撰寫開發信不僅是在介紹品牌和產品，
更重要的是，清楚描述合作後，能帶來的效果。
第二，接著進行實體或線上溝通，
此時的重點，著重讓對方看到合作的互惠性，
不僅是你能從中受益，
對方也能從合作中獲得相應的回報。
這樣互惠的方法，
能增加合作的可能性，
更能在合作過程中建立起良好的信任關係！
7.多利用Line@，提高傳達率
對電商、社群或需要使用預約的業者(如美甲、美髮、知識型顧問等)，
無論是傳送最新產品資訊、特惠活動、甚至是餵飽顧客的乾貨文，
都可以透過Line@平台，
直接將消息傳送給目標客戶、維繫與顧客的黏著度。
另外，Kay 強烈推薦，line@ 還可加上與「 book now」（https://www.booknow.com.tw/） 串接，
來支持預約系統，
這對於需要預約服務的品牌來說，
無疑增加了顧客的便利性和滿意度。
此外，定時傳送有用的資訊給顧客，
能增強顧客對品牌的記憶度，
也更能在顧客心中建立起積極的品牌形象。
所以，有效運用 Line@，
肯定能為品牌帶來更多的銷售機會。
以上，無論你已經在電商領域中，
還是剛剛踏上這條路的新手，
希望這集的乾貨能為你帶來實用的建議和啟發哦！
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